淘寶集運是在淘寶網購物後的物流服務。跟著家人北漂義烏工作的華瑞小編，一直有一個夢想，就是整理一篇完整的「淘寶集運教學」，讓大家輕鬆買、便宜買，盡情的買出好生活。
小編初試啼聲，把在義烏的所見所聞，大家喜歡問的問題，好好整理，並且歸納出來，一次告訴大家，每篇文章內容會不斷修正更新，讓你可以在這個網站，找到淘寶的所有問題。本篇文章會從淘寶購買的前、中、後，會遇到的相關問題，逐一解說並提供相關資源，希望能幫助到大家。
淘寶購物前
給小編 1 分鐘：先理解淘寶購物的集運概念
試想，我們在淘寶網購物，當然會到處看、到處比價，東買西買。
購買完後發現，在各店鋪買的商品，如果分開寄送，不只運費高，還非常不便。
這時，集運這個方式，就出現了！
淘寶集運總共分 2 段：
第 1 段是【大陸端購物】：你把在淘寶、拚多多各店鋪買的商品，運送地址都填寫集運商的地址，然後把快遞單號給集運商，付款完成後賣家就會陸續出貨至集運商地址。
第 2 段是【集運跨境回臺】：確認包裹都到齊集運商，再申請集包支付運費，請集運商幫你送到臺灣的家中，或指定的地點。
簡不簡單？容不容易？這時你已經對淘寶集運，有 30 % 的理解了，繼續看下去吧！
淘寶購物中
淘寶集運分 2 種方式：一次理解優缺點，就可好好比較
▲ 淘寶集運還是以私人集運，可以運送特貨、量多有優惠較為省錢方便。
淘寶官方集運、私人集運的優、缺點大 PK
小編懶的一次說明列點，那就整理成表格，給大家看囉～
這是我對集運的理解，可能其他人的想法有些差異，這邊就盡量列出一些給大家參考看看。
| 集運方式 | 官方集運 | 私人集運 |
| 優點 | 1、可於淘寶系統內直接操作 2、包裹損壞、遺失可向官方客服反映 | 1、集運操作靈活，可寄送特貨、大尺寸商品 2、運費較便宜，可選擇較多元的付款方式 3、可於私人集運商系統或 LINE 追蹤物流進度 4、可屯放貨品較久時間（相較官方 20 天）要與集運商確認 |
| 缺點 | 1、集運操作較不靈活 2、有拒收問題，商品尺寸、重量限制多，僅能運送普貨（3C、電池及藍芽功能等） 3、運費比較固定，買多也不一定划算 4、包裹寄到集運倉可存放 20 天 | 物流商品質不一，可能會有包裹遺失、拖延到貨或付款爭議等問題，建議找信譽好、臺灣註冊登記的集運商，較有交易保障。 |
| 體積、重量限制 | 約單邊小於 120 公分、長寬高總和小於 150 公分，總重須在 20 公斤內，超過就會拒收，限制較多較複雜 | 可以選海運或空運，海運就無尺寸的限制，但會多加收一點費用，相對方便 |
| 費用 | 首重：15-28 RMB / kg ；續重：16-19 RMB / kg | 首重：18-25 RMB / kg ；續重：超過 10 kg，12 -15 RMB |
私人集運的計費方式則需參考各家物流商的規定，但一般來說會比官方集運便宜。
華瑞小編打一下廣告，我們家挑戰全網最便宜，我只專注集運，省略不必要的服務、繁瑣流程。
淘寶私人集運 4 大操作步驟、流程
1、先選定一家私人集運商，到官網註冊會員，複製集運商的倉庫地址與客戶編號
>> 推薦華瑞國際集運，點入選擇集運倉地址
2、淘寶選定商品下單，地址填寫【集運商地址】
3、用集運商系統，將淘寶下單完會給的運單號（物流編號）給集運商（商品還沒寄出，就給集運商，這就預報單號）
華瑞小編貼心小提醒：不預報也可以喔 ～ 在包裹地址後面填寫你的集運客戶編碼，集運商就秒懂，快速幫你入倉。
4、確認你產品件數、秤重、臺灣收件資料及申報資料後，就可以向集運商系統申請出貨回臺，付款等待拿貨。
淘寶官方集運 5 大操作步驟、流程
1、輸入臺灣地址：你在淘寶要結帳付款時填入。
2、選擇「官方集運」
3、「合併轉運」：商品到集運倉選擇此選項。
4、勾選要合併集運的商品。
5、支付運費：可選：超商取貨、送貨到府。
淘寶官方集運的限制事項：
1、官方的集運倉只有存放 20 天的限制，超過時間會加收費用，較不適合大量採買、猶豫期較久的朋友。
2、官方集運倉對商品尺寸、特貨有較多麻煩的限制，被拒收會很麻煩，要另外再找私人集運商，重填地址、聯繫確認轉寄。
如何選淘寶集運商？你要知道的 5 個判斷重點
▲ 集運擺脫不了價錢考量，但同時也要兼顧品質還可以的集運商。
網路上大家總是會看到很多集運糾紛，就是有些集運商貨品太多，過程中容易弄壞、遺失或是忽略延誤，有些甚至是港商、大陸商，你也拿他沒辦法。所以建議你，選擇臺灣、有信譽的品牌較佳。
我適合哪種集運方式？
華瑞小編真心話：
如果你真的買少少，久久購買一次，或許淘寶官方集運是你理想的集運方式（但是要注意特貨無法運喔～）
但是，一般我們在淘寶撿便宜、甚至朋友間團購，或是進貨到臺灣來轉賣，那就要找私人集運商來配合，你就可以參考我以下的建議～
1、找品牌信譽良好，費用便宜實惠的集運商
很現實，集運還是一個比價的行業，大家只想貨品寄到就好，對於服務可能沒那麼在意 ～ 可以找朋友、網路間推薦的、聽過的，價格也不錯的，這樣是比較直覺的選擇方式，多找幾家後，再接下來判斷我以下的建議事項。
小編這邊也會去看看同行，有做哪些活動、價格、服務可以提升的，在部落格有哪些淘寶集運教學的內容，以增加自己品牌的競爭力，可以更符合大家的需求。
2、在臺合法登記註冊公司
沒遇到沒事，遇到購物糾紛，你就會悔恨當初，為什麼不多做評估？留心一下，選擇合法登記的臺灣集運商，遇到問題比較有保障。
3、客戶服務溝通即時暢通（建議用 LINE 最方便）
掌握不到貨品進度，或是入關遇到的抽驗問題，第一時間沒人可以確認，你一定會很不爽。所以要找上班時間，可以溝通確認的好集運商，最好是用 LINE，溝通最沒有障礙，不用再看其他通訊軟體、電子郵件。
4、網頁系統簡單、運作良好
這就攸關消費者使用體驗，簡單好用、不麻煩，不要一天到晚故障、卡頓，那就給過，這應該是大家共識～
5、要有秤重附照片佐證，避免虛報、計算錯誤
集運商貨多容易出錯，大家也不想被騙，所以有圖、有照片，這也是保障不被坑的基本條件，資訊發達的今天，大家也要注意到這邊。
淘寶購物推薦店家
▲ 小編列出一些推薦的淘寶店家，會持續不段更新。
淘寶購物折扣碼優惠（2024 年 7 月更新）
（持續更新…）
淘寶雙十一優惠資訊（2024 年）
（敬請期待…）
淘寶大型家具運送、推薦
（持續更新…）
淘寶集運 Dcard 評價及介紹統整
Dcard：淘寶網購 官方運送挑選，7-11 超商取貨，宅配，資料填錯經驗分享 (文長，圖多注意）
Dcard：超詳細私人集運使用方式٩(˃̶͈̀௰˂̶͈́)و（網購大陸平台）
（持續更新…）
淘寶購物後
淘寶集運常見問題大匯整 FAQ
▲ 就在本篇文章，小編一次把所有問題都列出來。
淘寶 EZWay 一定要用嗎？安裝 EZWay 易利委 APP 實名認證
務必要裝！！海關入關會用到，不裝小編會生氣～
1、EZWay APP 提供了便捷的實名認證功能，政府跟你都不怕遇到詐騙。
2、通過 EZWay APP，可以即時追蹤包裹的運輸狀態，了解每一步的物流進展，避免因為資訊不對稱而產生的困惑和焦慮。
3、EZWay 易利委 APP 保障了交易安全，也是與海關入關的重要工具。
【EZWay APP下載點】EZWay iOS 版、EZWay Android 版
淘寶空運、海運，多久寄到我在臺灣的家中？
空運大約 4-5 天（順利最快 3 天）、海運（海快）大約 4-8 天，傳統海運大約 10-14 天（一般大型家具），以上是普遍狀況，如果碰到大小節慶、活動，就會順延更多時間。
【延伸資料】華瑞國際集運出貨時間
臨時遇到海關查驗有無違禁品要等多久？
狀況 1：海關判斷你無需繳稅，貨品會延 1 天。
狀況 2：海關認定要正式報關、查到違禁品，報關行會與你聯繫，此時需要準備身分證、報關委任書，一般至少需要 3-7 天，依情節可能更長。
【相關連結】財政部關務署
什麼是淘寶普貨、特貨及違禁品？
普貨：指一般日常用品，例如一般衣服、鞋子及書籍等商品，不含任何特殊成分及功能。
特貨：指帶有特殊屬性的商品，如電子 3C 產品、藍芽功能、含電池物品、液體化妝品等。
違禁品：指法律禁止進口運輸的商品，例如動物、種子、某些藥品和危險物品等。
【參考資料】淘寶網消費者幫助中心：官方物流禁運品清單
淘寶商品被官方集運拒收怎麼辦？
一般常見拒收原因，可能有特貨（敏感貨）、違禁品、包裹破損及尺寸限制問題。當商品被退回賣家，此時，可以請賣家聯絡私人集運後寄回臺。
貼心提醒：
賣家若不願處理，切記先不要按下確認「收貨」，要求賣家退款。如賣家不願退款，可提供上官方集運截圖，請淘寶官方客服協助向賣家處理。
【參考資料】淘寶消費者幫助中心：包裹被拒收了怎麼辦？
收到包裹之後，發現商品數量有少如何處理？
華瑞小編強烈建議，開包裹時最好錄影起來，保障你的權益。
若有短少，就將錄影畫面截圖給淘寶客服。
通常處理方式有「退款」、「補寄」2 種。
申請退款：於訂單頁面於缺少的商品處點選「申請售後」，賣家會告知相關的退款程序。
補寄：比較麻煩，補寄的商品會寄到你指定的集運倉，要就等待你買其他商品發貨時一併寄出，或額外支付國際運費寄回臺，所以建議非必要商品，不要走補寄，直接退款下次再賣。
淘寶稅金計算公式、節稅的 4 個小技巧
這邊快速整理一下，也可以直接看淘寶的教學影片。
稅金計算公式
完稅價格 = 商品購買價格 + 國際運費 + 保險費
進口稅 = 完稅價格 x 商品稅率
營業稅 = (完稅價格 + 進口稅) x 營業稅率 (營業稅率固定為 5%)
應繳關稅總額 = 進口稅 + 營業稅
根據臺灣海關規定，進口郵包物品完稅價格在新臺幣 2,000 元以內免徵關稅、貨物稅及營業稅，但不包括菸酒及特定農產品。超過 2,000 元則需繳納進口稅及營業稅。
【參考來源】財政部稅務入口網：網路購買國外貨物案例說明
淘寶集運 4 個節稅技巧
1、利用免稅額度：將購物清單拆分，確保每次購買金額都在免稅額度內。
2、分次購買：將一次性的大額購物拆分成多次小額購物，避免單次超過免稅額度。
3、與賣家溝通：選擇合適的發貨時間，或諮詢是否有其他節稅方案。
4、善用集運服務：有些集運公司提供分包服務，可避免單次包裹金額過高。
淘寶付款 4 種方式介紹
1、超商付款：可選擇 7-ELEVEN ibon 或全家 Famiport 付款，適合小額交易。
2、信用卡付款：支援 Visa、MasterCard 及 JCB 等信用卡，並提供信用卡優惠活動。
3、線上轉帳：可直接從臺灣銀行帳戶付款。
4、ATM 轉帳：可透過 ATM 轉帳付款。
淘寶退貨說明
1、在申請退貨前，先和賣家聯繫確認【退貨地址】，並選擇合適的退貨物流方式。
2、包裝需要退回商品，並保留物流單據，以便日後查詢、證據留存。
3、在商品寄出後，請在淘寶平台上填寫【退貨的物流資訊】，並與賣家確認。
4、使用物流公司提供的線上服務追蹤退貨包裹狀態。
5、賣家收到退貨商品並確認無誤後，才會開始進行退款流程。
注意事項：
務必於淘寶平台規定的 7 天鑑賞期內提出退貨申請，有些客製商品，就不適用 7 天鑑賞期，要注意到喔。
淘寶集運推薦：華瑞國際集運，便宜實惠、又快速的集運商
小編工商服務一下：
臺灣人在浙江義烏經營的淘寶集運商。我們用市場最便宜、實惠的價格，以最直接、簡單的操作方式，回饋給在淘寶購物的客人。
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